FAQ

FAQ

Świece sojowe wykonane są z wosku sojowego, który jest ekologiczny oraz wolny od herbicydów, pestycydów i toksyn. Soja w przeciwieństwie do parafiny jest odnawialna i biodegradowalna.

Wosk sojowy topi się w dużo niższych temperaturach niż parafina, dzięki czemu świeca sojowa spala się o 60 % wolniej niż świeca parafinowa. Niska temperatura pozwala cieszyć się również dobrodziejstwem olejków eterycznych zawartych w świecy, które w zbyt wysokich temperaturach po prostu się ulatniają. Podczas palenia nie wydziela się również charakterystyczny, nieprzyjemny zapach parafiny, co pozwala w pełni cieszyć się wybranym zapachem świecy. Naturalne olejki eteryczne zawarte w świecach nie tylko pięknie pachną, ale mają aromaterapeutyczne właściwości – odprężają, relaksują i poprawiają samopoczucie.

Kolejną przewagą świec sojowych nad świecami parafinowymi jest to, że emitują one o 90% mniej dwutlenku węgla, nie dymią i nie uwalniają żadnych toksycznych substancji.

Naturalne, niebielone knoty zastosowane w świecach sojowych nie zawierają cynku, ołowiu i innych szkodliwych substancji (w przeciwieństwie do większości świec parafinowych, w których używany jest knot usztywniany szkodliwymi substancjami).

Nasze świece i woski tworzymy w całości ręcznie, dbając o każdy detal. Mając na uwadze dobro środowiska stosujemy naturalne produkty i starannie dobieramy dostawców, aby być pewnym, że oddajemy w Wasze ręce produkt przyjazny dla zdrowia.

Każdy z naszych produktów składa się z najwyższej jakości komponentów: woski sojowe, knoty drewniane. Szczegóły każdego produktu poznasz w karcie produktu na stonie.

Czas palenia oraz wymiary świecy podane są na stronie konkretnego produktu, jak również na spodzie opakowania każdej świecy.

Nie wystawiaj świec i wosków zapachowych na pełne słońce, przechowuj je w temperaturze pokojowej w suchym i nienasłonecznionym miejscu. Woski przechowuj w zamkniętych pudełeczkach. Opakowania, w które zapakowane są nasze woski ułatwią ci właściwe przechowywanie.

Każda świeca z naszej pracowni robiona jest ręcznie, od gruntowania knota bawełnianego w naturalnych woskach poczynając, poprzez mieszanie olejków, na zalewaniu świecy i przyklejaniu etykiet kończąc, dlatego produkty mogą nieznacznie różnić się od siebie. Wysoka zawartość olejków również ma wpływ na zastyganie wosku. Aby podczas mieszania wosku z olejkami, olejki nie ulotniły się czynność tę wykonujemy w możliwie niskich temperaturach wosku, co wpływa również na to, w jaki sposób wosk zastyga na górnej powierzchni świecy. W żaden sposób nie wpływa to, ani na walory zapachowe świecy, ani na jakość palonej świecy.

W swojej pierwotnej formie wosk sojowy ma barwę kremową. W związku z tym, iż każdy z olejków ma inną barwę (najbardziej intensywny, pomarańczowy kolor mają olejki eteryczne z grupy cytrusowych jak pomarańcza, mandarynka itp.), świece i woski sojowe z dodatkiem olejków będą się kolorystycznie nieznacznie różnić od siebie, przyjmując barwę od kremowych, ecru, aż do beżowego. Jest to zjawisko całkowicie naturalne. Kolor może odrobinę różnić się również między świecami i woskami tego samego zapachu – to zaś z kolei jest spowodowane małymi różnicami w kolorze olejków z różnych partii produkcyjnych. Kolor nie ma żadnego wpływu na jakość świecy i wosków oraz na stabilność palenia. Staramy się w możliwie jak najbardziej realny sposób przedstawić poszczególne produkty na zdjęciach.

Jest to naturalna cecha wosku sojowego wzbogaconego dużą ilością olejków. Nie wpływa to na walory zapachowe wosku.

Przed każdym ponownym zapaleniem świecy przytnij knot do ok. 2 mm – ograniczy to zjawisko kopcenia. Możesz to zrobić specjalnymi nożycami do obcinania knotów lub po prostu ułamać palcami. Przycinanie knota powoduje, iż płomień świecy nie jest zbyt duży, świeca wypala się równo i mniej kopci.

Świecę należy palić nie krócej niż 1-2 godziny, tak aby cała górna powierzchnia świecy się roztopiła. W przeciwnym razie narażamy świecę na tzw. tunelowanie (świeca wypala się jedynie w środkowej część w głąb, powodując iż wokół ścianek pozostaje mnóstwo niewykorzystanego wosku wraz z olejkami).

Szczególnie podczas pierwszego palenia należy zwracaj uwagę, aby palić ją odpowiednio długo. Maksymalny czas palenia świecy to 4 h.

Każdorazowe palenie świecy sojowej powinno trwać na tyle długo, aby cała górna powierzchnia roztopiła się. W przeciwnym razie powstanie brzydki „tunel” w środkowej części świecy. Przy każdym kolejnym paleniu świeca wypala się w głąb pozostawiając sporo nieroztopionego wosku przy ściankach słoiczka.

Do każdego zamówienia dołączamy instrukcje dotyczącą bezpiecznego palenia świec – należy się z nią zapoznać. Instrukcja ta umieszczana jest również na spodzie każdej świecy. Podstawowe zasady to:

 

  • nie należy pozostawiać palącej się świecy bez nadzoru
  • świece należy palić poza zasięgiem dzieci i zwierząt
  • należy pozostawić min. 10 cm odstępu pomiędzy palącymi się świecami
  • w przypadku świec wolnostojących należy używać podstawki pod świecę
  • nie należy palić świecy w pobliżu materiałów łatwopalnych (np. zasłona)
  • utrzymuj roztopiony wosk w czystości, zanieczyszczenia usuń jeszcze zanim świeca zastygnie (kawałki zapałek, knota i inne)
  • nie umieszczaj świec w przeciągu
  • nie przenoś zapalonej świecy, nie dotykaj rozgrzanego słoiczka – może to grozić poparzeniem
  • przed każdym paleniem przytnij knot na ok. 5 mm
  • zaprzestań palenia świecy, gdy pozostało ok. 8 mm wosku na dnie. Pozostałość możesz spokojnie użyć w kominku zapachowym (kominki zapachowe możesz znaleźć tutaj)

Zamówienia mogą być składane w każdym momencie, 24/7 na naszej stronie internetowej.

Płatności za produkt można dokonać za pośrednictwem:

 

  • tradycyjnego przelewu bankowego
  • systemu płatności elektronicznych PayU
  • płatności za pobraniem

Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych (w przypadku zamówienia przy formie płatności – przedpłata, zamówienia są realizowane w terminie 1-3 dni od daty zaksięgowania wpłaty). Zamówione towary dostarczane są zgodnie z regulaminem dostaw. Na terenie Polski czas dostawy to 1-3 dni od daty nadania przesyłki.

Miej na uwadze, iż w okresie świątecznym okres ten może się wydłużyć.

Jeżeli nie otrzymałaś/eś maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, poinformuj nas o tym mailowo.

Jeżeli nie otrzymałaś/eś maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, poinformuj nas o tym mailowo.

Jeżeli nie otrzymałaś/eś maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, poinformuj nas o tym mailowo.

Staramy się na bieżąco uzupełniać produkty, jeżeli jednak zdarzy się sytuacja, że na stanie sklepu nie będzie wybranego przez Ciebie produktu napisz do nas, a my odpowiemy, na kiedy możemy zrealizować dane zamówienie.